Última actualització: 30 de gener de 2026 | Versió 2.0
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD) [EUR-Lex] i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) [BOE-A-2018-16673], us informem sobre el tractament de les vostres dades personals.
| Finalitat | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Termini de conservació |
|---|---|---|
| Gestionar sol·licituds de visita/informació i derivar-les a l'agència corresponent | Consentiment (art. 6.1.a) | Fins que l'agència tanqui la gestió o màxim 2 anys |
| Respondre consultes generals | Interès legítim (art. 6.1.f) | Mentre existeixi la relació + 1 any |
| Enviament de comunicacions comercials pròpies | Consentiment exprés (art. 6.1.a + art. 21 LSSI) | Fins revocació del consentiment |
| Anàlisi estadística i millora del servei | Interès legítim (art. 6.1.f) | Dades anonimitzades/agregades |
| Gestió de cookies analítiques/màrqueting | Consentiment (art. 6.1.a) | Segons tipus de cookie (vegeu Política de Cookies) |
| Finalitat | Base jurídica | Termini de conservació |
|---|---|---|
| Gestionar l'alta, accés i autenticació d'agències | Execució del contracte (art. 6.1.b) | Durada de la subscripció + 5 anys (obligacions fiscals) |
| Prestació del servei MLS (publicació, col·laboracions, contractes) | Execució del contracte (art. 6.1.b) | Durada del servei + 6 anys |
| Facturació i cobrament de subscripcions | Execució del contracte + Obligació legal | 6 anys (art. 30 Codi de Comerç) |
| Comunicacions de servei i operatives | Interès legítim (art. 6.1.f) | Durada del servei |
| Auditoria, seguretat i prevenció de frau | Interès legítim + Obligació legal | Logs: 2 anys |
Important: derivació de dades a agències
Quan envieu una sol·licitud de visita o contacte a través del Portal, les vostres dades (nom, email, telèfon, missatge) seran comunicades a l'agència immobiliària que gestiona l'immoble corresponent, perquè puguin atendre la vostra petició.
Aquesta agència actuarà com a responsable independent del tractament de les vostres dades per a la gestió comercial derivada de la vostra consulta. Us recomanem consultar la seva pròpia política de privacitat.
Alguns proveïdors poden estar ubicats fora de l'EEE. En aquests casos, garantim que existeixen garanties adequades segons l'art. 46 RGPD (Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea, o decisió d'adequació quan escaigui).
Proveïdors amb transferència internacional: Amazon Web Services (AWS), Google Analytics, Stripe. Tots compten amb Clàusules Contractuals Tipus o certficació del Data Privacy Framework.
Podeu exercir els següents drets:
Conèixer quines dades tractem sobre vosaltres.
Corregir dades inexactes o incompletes.
Sol·licitar l'eliminació quan ja no siguin necessàries.
Oposar-vos al tractament per motius personals.
Restringir el tractament en determinades circumstàncies.
Rebre les dades en format estructurat i transmissible.
Com exercir els drets: Envieu un correu a [email protected] indicant el dret que voleu exercir i adjuntant còpia del DNI/NIE.
Reclamació: Si considereu que no hem atès adequadament els vostres drets, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): www.aepd.es – C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Hem implementat mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les dades:
Els nostres serveis no estan dirigits a menors de 18 anys. No recollim de forma conscient dades de menors. Si tenim coneixement que hem recollit dades d'un menor sense consentiment parental, les eliminarem.
Utilitzem cookies pròpies i de tercers. Per a informació detallada, consulteu la nostra Política de Cookies.